Política de privacidad.

585 Arts, Inc. haciendo negocios como La Plataforma («nosotros», «nuestro», «nos») se compromete a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal se maneja de forma responsable. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la compartimos y las opciones que tienes con respecto a tus datos cuando interactúas con nuestros sitios web, incluidos theplatformkendall.org y my.thekendallplatform.org, las cuentas de medios sociales de La Plataforma y todas las transacciones en taquilla en persona.

Como World Music, Inc. haciendo negocios como Global Arts Live proporciona servicios administrativos, incluyendo marketing y recaudación de fondos, para La Plataforma, esta política también se aplica a cualquier uso de las propiedades online de Global Arts Live, incluyendo globalartslive.org, my.globalartslive.org, cuentas de medios sociales de Global Arts Live y cualquier transacción en persona o por correo.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Recogemos información de varias formas para prestar servicios, procesar transacciones y mejorar tu experiencia. Cuando realizas una compra de entradas, una donación, creas una cuenta, te suscribes a nuestro boletín de noticias o participas en otras transacciones, podemos recopilar:

Nombre
Dirección postal o de facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información sobre el pago
Localización mediante dirección IP
Dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web
Historia previa con nuestro sitio web
Credenciales de la cuenta
Preferencias de comunicación
Otros datos de uso

Podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros utilizando los datos de tu cuenta de redes sociales. Si eliges registrarte de esta forma, recopilaremos cierta información sobre tu perfil del proveedor de la red social.

Aunque no nos envíes intencionadamente ninguna información personal, recopilamos automáticamente cierta información no personal sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo:

Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas y acciones realizadas
Patrones de tráfico y estadísticas de uso

Estos datos no personales y agregados no pueden identificarte razonablemente y se utilizan con fines estadísticos y comerciales legítimos.

COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido y la publicidad, comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio y medir la eficacia del marketing.

Las cookies no identifican personalmente a los usuarios; sólo se devuelven al sitio web que las depositó cuando un visitante vuelve a ese sitio.

Utilizamos herramientas como Google Analytics, Google Ads y tecnologías de seguimiento Meta (Facebook/Instagram) para comprender el comportamiento de los usuarios, incluidas las páginas visitadas, los artículos añadidos al carrito y las compras.

Los usuarios pueden obtener información sobre la política de privacidad de Google aquí, y controlar y desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Los usuarios de Facebook pueden ver en las preferencias de anuncios qué anunciantes están realizando actualmente campañas utilizando su información de contacto. Los usuarios de Facebook que no quieran que se utilicen estos datos para mostrarles anuncios también pueden desactivarlos en las preferencias de anuncios.

Puedes controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Hay recursos adicionales disponibles en www.aboutcookies.org.

INFORMACIÓN DE TERCEROS

Podemos buscar y recibir información personal sobre ti de terceras fuentes. Esta información nos ayuda a llegar a audiencias que probablemente estén interesadas en nuestra programación y misión. Estos terceros pueden incluir:

Proveedores de datos
- Incluyendo datos demográficos y capacidad de donación
Información disponible públicamente (incluido LinkedIn)
Casas de correo
Otras agencias artísticas sin ánimo de lucro
Socios comerciales

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre ti o que nos proporcionas, incluida cualquier información personal para presentarte nuestro sitio web y su contenido, para:

Operar y presentar nuestro sitio web
Procesar transacciones y realizar compras
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o tus pedidos
Proporcionar boletines, actualizaciones y material promocional (si optas por ello)
Mejorar nuestros servicios, el sitio web y la experiencia del usuario
Llevar a cabo investigación y desarrollo
Hacer valer nuestros derechos contractuales
Cumplir con las obligaciones legales, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

LISTAS DE CORREO Y PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN

Puedes personalizar tus preferencias de correo electrónico y postal para identificar si deseas que nos comuniquemos contigo y cuándo. Si has elegido recibir correo electrónico, La Plataforma puede enviarte:

Anuncios de eventos
Ofertas especiales
Actualizaciones organizativas
Nuevos servicios o programas

Cada correo electrónico incluye un enlace para darse de baja. También puedes solicitar la baja enviando un correo electrónico a info@theplatformkendall.org.

Para darte de baja de los correos directos, ponte en contacto con La Plataforma en info@theplatformkendall.org e incluye tu nombre y dirección postal.

En ocasiones, podemos intercambiar direcciones postales con organizaciones artísticas sin ánimo de lucro y/o patrocinadores.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes circunstancias:

Arrendatarios: Si compras entradas o te inscribes en un evento en La Plataforma producido por un tercero, podemos compartir tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y detalles de la compra. Estos socios pueden utilizar tu información para sus propios fines de marketing. La Plataforma no es responsable de las acciones u ofertas enviadas por estas organizaciones.
Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos ayudan con
- Atención al cliente
- Alojamiento y gestión de bases de datos
- Analítica y publicidad
- Envío por correo electrónico
- Procesamiento de pagos
- Servicios de venta de entradas y CRM

Los proveedores de servicios actuales son, entre otros,

Tessitura: Una plataforma basada en la nube que nos permite gestionar y analizar nuestras interacciones con compradores de entradas pasados, actuales y potenciales, donantes, arrendatarios, etc. Tessitura utiliza otras empresas para servicios como el procesamiento de pagos. Puedes encontrar la Política de Privacidad de Tessitura aquí https://www.tessituranetwork.com/About/Privacy#

Wordfly: Un proveedor de servicios de correo electrónico que ayuda a gestionar nuestras comunicaciones, como nuestro boletín. Puedes consultar la Política de Privacidad de Wordfly aquí: https://www.wordfly.com/privacy-policy/#

Google: Un servicio de análisis web que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puedes inhabilitar tu actividad para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita https://policies.google.com/privacy.

Meta: Utilizamos el píxel de Facebook y la API de conversiones para publicidad y análisis.

Ocasionalmente podemos presentar un concurso especial, sorteo u otra promoción que puede estar patrocinada por un tercero. Para poder participar, podemos pedirte que nos proporciones información personal. Si tenemos previsto compartir la información personal que te pedimos con el patrocinador de la promoción, te lo notificaremos en el momento en que se recopile la información, por ejemplo, en las normas oficiales de la promoción.

INFORMACIÓN FINANCIERA

La Plataforma protegerá toda la información personal que compartas con nosotros.

Los números de las tarjetas de crédito sólo se utilizan para procesar los pagos.
Los datos de la tarjeta no se almacenan en nuestros servidores web.
La información almacenada de la tarjeta está enmascarada (p. ej,
XXXXXXXXXXX1234).
Ocasionalmente, se puede solicitar información completa de la tarjeta de crédito a través de portales seguros en línea. Sólo el personal autorizado de finanzas puede ver la información enviada a través de estos portales y sólo para fines específicos de la transacción.
Cualquier documentación física que contenga información financiera será destruida.
Nuestros sistemas de venta de entradas y donaciones cumplen la normativa PCI DSS.

Conservaremos la información del pedido para nuestros registros, pero esta información nunca se comparte con terceros.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos las políticas de privacidad de los sitios de destino, excepto globalartslive.org o my.globalartslive.org. Una vez que abandonas nuestros servidores, el uso de cualquier información que proporciones se rige por la política de privacidad del operador del sitio que estás visitando. Te animamos a que revises las políticas de privacidad de los sitios externos que visites. Si no puedes encontrar la política de privacidad de alguno de estos sitios a través de un enlace de la página principal del sitio, debes ponerte en contacto con el gestor de ese sitio para obtener más información. La Plataforma no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web distintos de theplatformkendall.org y my.theplatformkendall.org.

NIÑOS Y MENORES

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 16 años sin el consentimiento paterno, la borraremos. Si crees que podemos tener información sobre un menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros en info@theplatformkendall.org.

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Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger tu información de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ningún método de transmisión de información en línea es completamente seguro. Cualquier transmisión de información personal corre por tu cuenta y riesgo.

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No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web.

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Puedes actualizar tu información personal en cualquier momento visitando la sección Mi Cuenta de my.theplatformkendall.org.

También puedes ponerte en contacto con nosotros en

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Correo electrónico: info@theplatformkendall.org

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